Hoe werkt de hulp op afstand?
Wel eigenlijk heel simpel. ViVa Computers maakt gebruik van Teamviewer wat op een hele gemakkelijke manier het mogelijk maakt om verbinding te maken met uw computer.
Wanneer u hulp wilt hebben van ViVa Computers kunt u Teamviewer downloaden van deze site en gewoon laten draaien waarmee er verbinding met uw computer gemaakt kan worden.
Het is NIET mogelijk om zonder uw toestemming uw PC over te nemen! U moet ALTIJD zelf toegang geven doormiddel van het (bijv telefonisch) doorgeven van het wachtwoord.
Voor de goede orde: Alvorens de hulp geboden zal worden word u gevraagd om uw adresgegevens te geven en emailadres zodat na afloop u een factuur gestuurd kan worden.
ViVa Computers werkt met prijs afspraken dus er zal u vooraf een bedrag genoemd worden waardoor er geen verrassingen zullen zijn.