Onderzoek door ViVa Computers
Alleen bij afzien van reparatie; geen aparte onderzoekspost als de reparatie doorgaat. Exclusief eventuele verzendkosten.
Vast€ 30
Tarieven
Duidelijke afspraken, vooraf
U weet waar u aan toe bent.
Voor veelvoorkomende werkzaamheden ziet u hieronder een vaste prijs. Verschilt het werk per apparaat of onderdeel, dan tonen we een vanafprijs en bevestigen we de totale prijs vóór de reparatie. Geen kwartierprijzen en geen onverwacht extra werk.
Bekijk alle tarieven01Onderzoek
We bespreken wat nodig is en wie het onderzoekt.
02Prijsvoorstel
U krijgt de totale kosten vóór we beginnen.
03Uw akkoord
Extra werk doen we alleen na overleg.
Belangrijk om te weten
Alle genoemde bedragen zijn consumentenprijzen inclusief btw. Een vaste prijs geldt voor het beschreven standaardwerk. Onderdelen, licenties, materialen, reis- en verzendkosten zijn alleen inbegrepen als dat expliciet staat vermeld. Bij een vanafprijs ontvangt u eerst een totaalvoorstel voor uw apparaat. Eventuele heen- en retourverzending vermelden we daarin apart; zelf betaalde verzending rekenen we niet opnieuw. Wilt u niet doorgaan, dan gelden uitsluitend de vooraf besproken onderzoekskosten of een afzonderlijk goedgekeurde specialistische analyse, plus eventuele afgesproken verzendkosten.
01
Onderzoek en diagnose
We bespreken vooraf wie het onderzoek uitvoert. Deze onderzoekskosten betaalt u alleen wanneer u na het voorstel afziet van reparatie. Eventuele verzendkosten zijn niet inbegrepen.
Specialistisch onderzoek door onze partner
Alleen bij afzien van reparatie; we melden vooraf wanneer specialistisch onderzoek nodig is. Exclusief eventuele verzendkosten.
Vast€ 60
02
Computer en assemblage
Vaste arbeidsprijzen voor gebruikelijke werkzaamheden aan een desktopcomputer. Nieuwe onderdelen zijn niet inbegrepen, tenzij dat uitdrukkelijk staat vermeld.
Eén standaardonderdeel vervangen
Plaatsing en basiscontrole; het nieuwe onderdeel komt erbij.
Vast€ 35
Desktop reinigen en basisoptimalisatie
Stof verwijderen en een basiscontrole van de software; geen uitgebreid herstel of gegevensoverdracht.
Vast€ 59
Desktopcomputer compleet assembleren
Opbouw en opstartcontrole; onderdelen, Windows-installatie en gegevensoverdracht apart.
Vast€ 129
03
Laptopreparatie
Bij laptops bepalen model, constructie en beschikbaarheid van onderdelen vaak de totaalprijs. U krijgt die prijs voordat we bestellen of repareren.
Laptopscherm vervangen
De totale prijs hangt af van het exacte schermtype en wordt vooraf bevestigd.
Vanaf€ 200
Moederbord repareren
Na specialistische beoordeling; de herstelmogelijkheid en totaalprijs bespreken we vooraf.
Vanaf€ 230
Opslagschijf vervangen en gegevens overzetten
Bij een leesbare oude schijf; nieuwe SSD of harde schijf apart.
Vanaf€ 69
Toetsenbord vervangen
Arbeid vanaf € 30; het passende toetsenbord komt erbij.
Vanaf€ 30
Moederbord vervangen
Arbeid vanaf € 100; het vervangende moederbord komt erbij.
Vanaf€ 100
Behuizing of body vervangen
Arbeid vanaf € 50; behuizingsonderdelen komen erbij.
Vanaf€ 50
Voedingsaansluiting of DC-jack repareren
Bij een gebruikelijk vervangend onderdeel; afwijkende constructies eerst na prijsopgave.
Vanaf€ 110
04
Hardware en upgrades
Voor losse onderdelen maken we duidelijk onderscheid tussen de montage en het onderdeel zelf.
Werkgeheugen of videokaart plaatsen
Eén standaardonderdeel plaatsen en controleren; onderdeel apart.
Vast€ 35
Voeding plaatsen en bekabeling aansluiten
Gebruikelijke desktopconfiguratie; nieuwe voeding apart.
Vast€ 50
Moederbord inbouwen
Afhankelijk van de behuizing en benodigde ombouw; moederbord apart.
Vanaf€ 80
05
Software en hulp
Ook bij hulp op afstand spreken we een prijs voor de afgesproken klus af, niet een bedrag per kwartier.
Eén regulier programma installeren
Standaardinstallatie en basiscontrole; licentie, accountproblemen en uitgebreid herstel apart.
Vast€ 29
Uitgebreide softwareconfiguratie of herstel
Na bespreking van het programma, de foutmelding en de gewenste oplossing.
VoorafVaste offerte
Hulp op afstand
We spreken de concrete hulpvraag en prijs af voordat de sessie start.
VoorafVaste offerte
06
Netwerk en hulp op locatie
Een eerste gesprek om uw situatie te begrijpen is vrijblijvend. Onze werkplaats is in Eersel, Nederland. Voor werk bij u geldt maximaal 30 km rijafstand vanaf Eersel, altijd na overleg; we spreken de totale kosten vooraf af.
Computer op locatie aansluiten
Basisaansluiting binnen 15 km rijafstand vanaf Eersel. Van 15 tot maximaal 30 km rijafstand: € 20 reiskosten extra. Alleen na overleg over uw exacte adres.
Vast€ 25
Basisinstallatie thuisnetwerk
Eén router of modem aansluiten en basisinstellingen controleren; apparatuur en extra bekabeling apart.
Vast€ 65
Netwerk uitbreiden of zakelijk netwerkonderzoek
Afhankelijk van aantal apparaten, dekking, bekabeling en gewenste functies.
VoorafVaste offerte
07
Dataherstel en NAS
Bij gegevensverlies en complexe opslagproblemen is het resultaat vooraf niet te garanderen. Specialistische stappen starten pas na een aparte prijsafspraak.
Diepe data-analyse
Alleen na afzonderlijk akkoord; kosten en verrekening met eventueel herstel leggen we vooraf vast.
VoorafVaste offerte
Specialistische data recovery
Na analyse van medium, schade en herstelmogelijkheid; geen herstelgarantie.
VoorafVaste offerte
NAS-installatie, uitbreiding of herstel
Op basis van schijven, opslagconfiguratie, netwerk en back-upwensen.
VoorafVaste offerte
Een vraag over uw situatie?
Dien een ticket in
Vraag eerst een prijsvoorstel aan.
Beschrijf uw apparaat, de klacht en wat u wilt laten doen. Via ViVa Support ontvangt u het voorstel en kunt u aangeven of u akkoord gaat.