Uw hulpvraag doorgeven
Vermeld uw apparaat, de klacht en een eventuele foutmelding. Met die informatie kunnen we gericht met u meedenken.
Ticket indienen
Problemen met uw laptop? Bespreek reparatie, accu, scherm of een upgrade met ViVa Computers in Eersel. Ook voor de Belgische grensstreek, op afspraak.
Een laptop die niet meer opstart, langzaam werkt of een defect scherm of versleten accu heeft, hoeft niet meteen vervangen te worden. ViVa Computers Service onderzoekt wat er mis is en kijkt of reparatie of een upgrade nog de moeite waard is.
De mogelijkheden verschillen per merk en model. Daarom controleren we eerst welk onderdeel nodig is en bespreken we de prijs voordat we iets bestellen of vervangen.
Neem uw laptop en zo nodig de oplader mee naar Eersel. U krijgt een eerlijk advies, ook wanneer een reparatie economisch niet verstandig is.
Geef het exacte laptopmodel en de klacht door. Neem de oplader mee als we dat afspreken. Bij scherm- of accuproblemen controleren we eerst welke onderdelen passen en verkrijgbaar zijn.
Bespreek uw apparaat en vraagWe controleren wat er met de laptop aan de hand is en welk model u heeft.
We kijken naar passende onderdelen en of reparatie economisch verstandig is.
Na akkoord vervangen of herstellen we wat nodig is en testen we de laptop.
ViVa Computers Service is gevestigd in Eersel, Nederland. Ook vanuit Lommel en de Belgische grensstreek kunt u op afspraak bij ons terecht. U heeft één vast aanspreekpunt en we bespreken de aanpak en kosten vooraf.
Voor hulp bij u rijden we maximaal 30 km rijafstand vanaf Eersel, altijd na overleg. Woont u verder weg? Bespreek uw vraag eerst met ons, zodat we samen kunnen bekijken wat mogelijk is. Voor specialistisch werk werken we waar nodig samen met partners.
Bekijk ervaringen van klantenWe bespreken vooraf wie het onderzoek uitvoert. Deze onderzoekskosten betaalt u alleen wanneer u na het voorstel afziet van reparatie. Als de reparatie doorgaat, rekenen we geen aparte onderzoekspost.
Specialistisch onderzoek en eventuele heen- en retourverzendkosten stemmen we vooraf met u af. Reparatie, onderdelen en andere werkzaamheden bespreken we in een apart voorstel.
Bekijk alle tarievenDat hangt af van het merk en model en de verkrijgbaarheid van een passende accu. Neem de laptop en oplader mee voor beoordeling.
Voor veel modellen is schermvervanging mogelijk. We controleren eerst het exacte schermtype en bespreken de prijs.
Bij sommige reparaties blijven bestanden onaangeroerd, maar gegevensverlies is nooit volledig uit te sluiten. Maak zo mogelijk vooraf een back-up of vraag ons om hulp.